Exemple de détachement d’une équipe de personnes handicapées au Val de Loire

Interview de Madame Marie-Laure LE GALLO, responsable ressources humaines de l’entreprise  « Le VAL DE LOIRE » par Emmanuel POUTREL, responsable production de l’ESAT « les Trois Paroisses ».

EP : Cela fait maintenant plus d’un an, qu’une équipe de 2 à 3 ouvriers (sur une journée), effectue sur votre site une mise sous pli des bulletins de salaire. Pouvez-vous nous expliquer comment cela se passe ?

ML-L : Je suis très satisfaite de cette prestation. C’est une aide très précieuse dans notre service « ressources humaines ». L’externalisation de ce travail a soulagé notre organisation et a permis un gain de temps pour d’autres activités.

Pour le travail demandé, nous avons souhaité que l’équipe soit autonome. Les personnes arrivent et prennent les consignes auprès de notre service. Le travail s’effectue dans un bureau mis à disposition et lorsqu’il est terminé l’équipe rapporte l’ensemble au service. Quelques échanges et précisions se passent durant toute la durée de cette activité.

EP : Les différents contacts que vous avez avec notre équipe correspondent-ils à vos attentes ?

ML-L : Avec les ouvriers de l’ESAT les échanges sont très bons. Ma collaboratrice, Martine BABIN, a su gérer et accueillir vos personnes. Les consignes sont respectées et l’ensemble du personnel du Val de Loire a parfaitement intégré cette équipe.

EP : Avez-vous des souhaits ou des points à améliorer sur cette prestation ?

ML-L : Mon souhait serait de faire plus. J’aimerai que les ouvriers fassent plus de prestations dans l’entreprise et je vais agir dans ce sens. Durant les interventions passées, nous avons eu quelques détails à régler mais rien de bien compliqué. Je tenais particulièrement à faciliter le travail de Thierry qui à mon avis devient « le manager » de l’équipe.

EP : Je vous remercie pour ces commentaires très satisfaisants et je les retransmettrai aux personnes concernées.

Exemple de l’entreprise SAULAIS

Les différents ESATs sont en constante recherche de développement d’heures de travail  pour leurs ouvriers. Ces heures peuvent s’effectuer aussi bien en interne qu’en mise à disposition en entreprise. Cela peut d’ailleurs conduire à des intégrations définitives dans les entreprises clientes, comme récemment avec ELIS.

Suite au départ à la retraite d’un ancien ouvrier handicapé, la société SAULAIS a accepté l’offre de l’ESAT Les Béjonnières d’accueillir un nouveau ouvrier dans leur structure. Voici un exemple de processus de mise à disposition.

Pendant plusieurs mois, l’ESAT Les Béjonnières a mis en œuvre un programme d’intégration aux établissements SAULAIS, spécialiste de l’horticulture "jeunes plants". Pendant cette période transitoire, l’ouvrier mis à disposition est en stage dans l’entreprise d’accueil. Son employeur reste toujours l’ESAT et il continue de bénéficier d’un suivi régulier par le service social de l’établissement.

Cette période de stage permet à l’employeur de valider le fonctionnement de la mise à disposition, ainsi que valider le choix du candidat avec le directeur de l’ESAT.

- Première étape : Recherche du candidat

Cette première étape est assuré par l’ESAT, avec l’appui de l’entreprise d’accueil pour la partie formation. Parmi les ouvriers handicapés de l’ESAT Les Béjonnières,  trois ouvriers se sont portés volontaires, ouvriers qui avaient déjà travaillé dans ce domaine.

Une première formation et découverte de l’activité est organisé suivie par un stage à temps partiel dans l’entreprise SAULAIS.

Le choix du candidat s’est porté alors sur Jean-Claude, ouvrier des Béjonnières depuis 2007 et ancien apprenti en horticulture.

- Seconde étape :Concrétisation du contrat

Suite à cet essai concluant, Philippe GOISET, Directeur de l’ESAT a signé un contrat de mise à disposition avec Didier SAULAIS.  Ce dernier s’est dit ravi de pouvoir remplacer un ancien ouvrier handicapé parti à la retraite et d’y accueillir Jean-Claude au même poste.

- Troisième étape : Organisation

Au départ, le transport était assuré par l’encadrement de l’ESAT. Progressivement d’autres ouvriers de l’ESAT ont pris le relais en proposant ainsi leur compétence au service du projet.

- Quatrième étape : Vers plus d’autonomie

Après quatre mois à l’entreprise SAULAIS Jean-Claude se sent épanoui. Il dit avoir trouvé son métier et bénéficie de la confiance de ses collègues.

Aujourd’hui un projet d’utilisation d’une voiture sans permis est à l’étude,  permettant de proposer une plus grande autonomie pour Jean- Claude ou pour d’autres ouvriers n’ayant pas accès au permis de conduire.

Pour tout renseignement, n’hésitez pas à contacter le directeur de l’ESAT Les Béjonnières, M Philippe Goiset, au 02 41 34 70 05.

Une équipe d'entretien d'espaces verts a été lancée en Septembre 2008 au sein de l'ensemble associatif de l'AAPAI.

L'entretien paysager est un métier qui existe depuis plus de 10 ans au sein de l'ensemble associatif. Quelques clients "historiques" bénéficient d'un contrat sur mesure. Par ailleurs, depuis l'ouverture du parc de l'Etang et du camping 4 étoiles de Brissac en 1998, une équipe complète s'occupe des pelouses, haies, massifs, arbustes pour le plaisir des visiteurs et vacanciers venant de toute l'Europe.

"Entretiens l'été et aménagements l'hiver dans un souci de qualité extrême" précise Pascal Bidet, son responsable "Nos clients reviennent car ils trouvent que c'est toujours propre et bien entretenu".

Suite à des demandes de plusieurs entreprises pour profiter de ses services, l'équipe s'agrandit fin 2008 en créant une section d'entretien d'espaces verts.

Au rythme d'un nouveau client par mois et avec le recrutement d'un encadrant paysagiste et l'achat de matériel neuf, l'équipe est en pleine phase de développement. ACE Espaces verts propose des contrats annuels d'entretien ou des contrats à la tâche pour effectuer des opérations de tonte, taille, nettoyage de massifs et parkings, désherbage, plantations.

"Du fait de notre origine, nous disposons également de matériel agricole. Cela nous permet d'intervenir entre autres pour la fauche de prairies". L’équipe intervient ainsi à la fois sur des petites surfaces (100m2) et sur des espaces de plusieurs hectares.

Leroy Merlin, Cointreau, Unibeton et d'autres font ainsi confiance à l'équipe qui sillonne Angers et son agglomération toute la semaine. Cela leur permet également de répondre à leur obligation de contribution Agefiph tout en ayant un rapport Qualité, Coût, Délai compétitif.

Avant chaque prestation, une visite du site est effectuée avec le client et un devis est proposé. Il se base sur une prestation dans les règles de l’art de la profession. Dans certains cas, certains clients très soucieux de l’image de leur entreprise, optent pour le détachement d’un ou plusieurs ouvriers quelques jours toutes les semaines de l’année.

De nouveaux ouvriers reconnus en situation de handicap par la MDPH vont ainsi pouvoir être recruté dans les mois à venir par l'association.

Une solution supplémentaire pour les entreprises ayant une obligation de contribution Agefiph

Sainte croix du mont, foie gras de canard entier, terrine de cerf, confiture au citron de Séville, chutney d'aubergine ou ballotin de chocolats fins, tels sont quelques exemples des produits fabriqués par des ESATs français.

La Boutique Solidaire, basée rue de la Saillerie à Saint Barthélémy d'Anjou, les propose depuis plusieurs années à ses visiteurs. Elle est ouverte aux particuliers comme aux entreprises durant la semaine. "Beaucoup de personnes sont d'abord surpris par la diversité de l'offre puis reviennent pour la qualité des produits" dit Catherine Vallin, directrice de la structure.

A partir de cette année, la Boutique Solidaire, en partenariat avec l'ESAT Gérard Corre, propose une offre de coffrets garnis et ballotins de chocolat en vente par correspondance aux entreprises et aux CEs.

Complètement modulable en fonction du budget et du besoin, cette offre peut intéresser les entreprises qui souhaitent offrir à leurs salariés ou à leurs clients un cadeau de qualité. Cette solution est également un moyen pour une entreprise de répondre à son obligation de contribution Agefiph, toute facture donnant droit à des unités bénéficiaires.

A commander le plus tôt possible!

Frans Bonhomme est le leader français de la distribution des canalisations plastiques et de leurs accessoires auprès des professionnels. Aujourd’hui ils disposent de 370 sites sur la France pour être au plus proche de leurs clients et de 450 véhicules pour assurer les livraisons.

Dans leur catalogue de produits, des colis promotionnels spécifiques par métier et composés d’articles différents : des raccords, des coudes de différents diamètres et des produits accessoires (colle, outils divers…). En 2008, le dépôt d’Angers décide de sous-traiter la préparation de certains colis à l’ESAT Gérard Corre, un des quatre Etablissements d’Aide par le Travail gérés par l’AAPAI.

L’ESAT Gérard Corre accueille des personnes en situation de handicap mental travaillant principalement en interne sur des activités de sous-traitance industrielle, comme par exemple :

• conditionnements divers
• petits montages
• perçages
• découpes diverses
• montages de faisceaux
• préparations de produits alimentaires secs
• assemblages de coffrets
• conditionnements sous film avec ou sans rétraction.
• etc.

Monsieur Maudet, chef d’agence Frans Bonhomme a apprécié le savoir-faire de l’ESAT dans le domaine de la préparation de commande, ainsi que l’espace de stockage mis à sa disposition. Pendant les mois d’octobre et de novembre, plusieurs centaines de colis ont été préparés dans notre atelier à Saint Sylvain d’Anjou. Une collaboration étroite avec le chef d’atelier de l’ESAT et le directeur a permis d’ajuster la production de l’atelier à la fréquence des livraisons de Frans Bonhomme.

Cette expérience confirme la valeur que l’ESAT peut apporter aux entreprises dans cette activité de préparation de commande. Sur les deux mois, vingt travailleurs handicapés ont participé à ce travail de préparation.

Pour plus d’information, contactez le directeur de l’ESAT Gérard Corre, Monsieur Lemonnier au 02 41 34 79 32 ou par e-mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

La Section Environnement (SE) de l’ESAT La Gibaudière créée en 2005 réalise la collecte, le tri et le conditionnement des Déchets d’Emballage Industriels et Commerciaux (DEIC) auprès des industries, commerces et administrations. Ces prestations personnalisées permettent de créer de nouveaux emplois à la fois aux personnes handicapées au sein de l’AAPAI mais aussi à d’autres associations comme l’EITA dont les employés contribuent à la collecte dans le centre ville d’Angers et sa périphérie.

Parmi les DEIC, le polystyrène expansé (PSE) est une matière qui pose des difficultés de recyclage de part son volume, sa faible densité (15kg au m³), et son transport économiquement cher avant transformation.

Aussi ce produit est souvent dirigé vers les sites d’enfouissement classés et réglementés (décomposition > à 500 ans) ou d’incinération industrielle (mal maîtrisée pour le PSE).

Dés 2005, la Section Environnement a recherché des solutions existantes de recyclage pour le polystyrène et à investit dans un premier broyeur/compacteur en partenariat avec une société Mancelle qui transforme le PSE en granules.

L’importance des gisements de polystyrène non recyclé nous a amené à faire l’étude en partenariat avec la société Bretagne Hydraulique sur un équipement plus performant en production et avec une meilleur adaptation aux personnes handicapées.

Ce nouveau broyeur/compacteur divise le volume des PSE par 30 à 40. La densité du produit passe alors de 15kg/ m³ à 450kg/m³.

Cet équipement nous permet d’apporter une solution supplémentaire aux entreprises génératrices de petits ou grands volumes de déchets de polystyrène.

Pour tout renseignement, contactez M. Gérard HOCDE - tél : 02 41 77 16 02 ou M. Gilbert BOISTAULT- tél : 02 41 77 23 52

L’entreprise « Anjou Tôlerie », fabriquant de mobilier métallique pour l’équipement d’entreprises et de collectivités, développe de plus en plus sa collaboration avec l’ESAT « les Trois Paroisses » situé à ANGERS.

En effet, les montages de piétements de bancs simples ou doubles pour vestiaires, de serrures, de vérins ne sont plus les seules activités réalisées pour « Anjou Tôlerie » au sein de l’ESAT.

Depuis deux mois, un atelier de l’ESAT fabrique et prépare des palettes bois « sur mesures » pour l’expédition des produits de leur gamme.

« Anjou tôlerie » a défini un cahier des charges des palettes bois et ne trouvant pas de fournisseur pour livrer des petites séries (50 à 100 exemplaires) « sur-mesure », la société a confié le dossier à l’ESAT.

L’ESAT s’est donc impliqué dans un processus de fabrication et a proposé des échantillons qui ont été validé.

Les quantités demandées et fabriquées sont variables, en fonction des appels de commandes de l’entreprise.

Le moniteur de l’atelier a formé une équipe d’ouvriers sur l’utilisation d’une scie à bois et d’une cloueuse. A ce jour plusieurs séries sont sorties de l’atelier.

La souplesse et la réactivité de l’ESAT furent indispensables pour répondre à cette activité et correspondre au cahier des charges fixé.

Pour plus de renseignements, contactez Mr Emmanuel Poutrel, chef d’atelier ou Mr Jean-Louis Amiot, directeur de l’ESAT Les Trois Paroisses au 02 41 68 44 22.

Afin de se rapprocher de son domicile à Angers, Ludovic intègre le CAT « Les Béjonnières » de l’AAPAI en novembre 2005.

Depuis cette date, il réalise dans nos ateliers des opérations de graissage de joints, de comptage, de filmage de palettes et il tient l’inventaire. Il utilise l’ordinateur pour imprimer les bons de livraison et des étiquettes d’expédition.

Mise à disposition dans une entreprise locale

La société ELIS est contactée en novembre 2006 : elle envisage d’intégrer une personne handicapée en mise à disposition dans ses locaux. Le partenariat se concrétise en mai 2007, où Ludovic commence par un essai. Ce stage va permettre à ELIS de valider le fonctionnement de la mise à disposition. Pour Ludovic, son employeur reste toujours le CAT et il continue de bénéficier d’un suivi régulier par notre service social.

Expérimenté, il obtient un CDI.

Ludovic est autonome : chaque matin il se rend seul à l’entreprise. A son travail, il tri des cintres afin d’écarter ceux qui sont abîmés, et alimente le convoyeur avec des cintres en parfait état. Il fait ses preuves.

Suite à ce succès, un projet de mise à disposition d’un ouvrier handicapé supplémentaire est à l’étude.

Pour tout renseignement, n’hésiter pas à contacter le directeur de l’ESAT « Les Béjonnières », Monsieur Philippe Goiset au 02 41 34 70 05.

Imaginée, organisée et coordonnée depuis 9 ans par l’office de tourisme de l’agglomération d’Angers, l’opération Made in Angers est l’occasion pour le grand public de pénétrer au cœur des entreprises locales. Parce qu’un ESAT (1) peut être aussi innovant qu’aucune autre entreprise, l’AAPAI (2) a décidé de laisser le grand public découvrir son savoir-faire. Les explications de Gilbert Boistault, directeur de l’ESAT « La Gibaudière ».

Made in Angers est-il l’unique occasion de découvrir votre activité ?

« Les occasions de visite ne se limitent pas à quelques jours au mois de mai! Nos quatre établissements de travail (ESAT « Les Béjonnières », « Les Trois Paroisses », « La Gibaudière », « Gérard Corre ») invitent régulièrement leurs clients à visiter les ateliers, mais les clients viennent aussi pour vérifier la qualité du travail. A ces occasions, notre organisation interne et le professionnalisme de nos équipes surprennent très souvent nos partenaires. Les établissements de travail protégé sont souvent connus pour la mise sous - pli et l’entretien des espaces verts. Ces visites permettent de montrer que nous sommes à même d’intervenir dans beaucoup d’autres domaines comme l’industrie automobile, la plasturgie et l’environnement. »

Les visites spontanées de vos clients sont donc à l’origine de votre première participation, en mars dernier, à Made in Angers ?

« Effectivement, les visites de nos partenaires ont été déterminantes dans le choix de participer à Made in Angers. Avec l’ensemble du personnel de l’ESAT nous avons voulu donner une occasion au grand public de découvrir nos ateliers lors des visites guidées. À cette occasion, Angers Loire Tourisme avec sa boîte à outils nous a fourni des précieux conseils en matière de tourisme événementiel. »

Quels sont les domaines d’activités présentés lors de ces visites ?

« L’AAPAI a été fondée pour la défense des intérêts généraux des personnes adultes en situation de handicap et pour leur insertion professionnelle et sociale. Elle gère 4 ESAT, 1 CAJ (3) et des structures d’hébergement et accueille 450 personnes. Impossible donc de montrer toutes nos activités dans une visite de deux heures ! L’ESAT « La Gibaudière » offre un emploi adapté à 90 travailleurs handicapés et vous donne un aperçu de ce qui est fait dans notre ensemble associatif. Cette année, nos visiteurs ont vu du montage de sous-ensembles pour l’automobile, assemblage pour la plasturgie, conditionnement sous blister, bobinage de fil de pêche et divers autres travaux. Dans le domaine du développement durable, thème choisi par Made in Angers cette année, l’ESAT assure des prestations de gestion, collecte, tri et valorisation de déchets banals industriels et commerciaux. »

Quels enseignements avez-vous tirés de Made in Angers 2008?

« Le nombre des visiteurs, l’abondance des questions posées et l’image très positive que retiennent les visiteurs de cette présentation faite nous encourage très fortement à poursuivre notre intégration au sein du programme Made in Angers, mais aussi à développer d’autres formules de visite de nos établissements.»

(1) Etablissement et Service d’Aide par le Travail
(2) Association Angevine des Parents d’Adultes Inadaptés
(3) Centre d’Accueil de Jour